С какими задачами приходят клиенты
Рутина съедает время команды: заявки и обращения обрабатываются вручную, документы приходится сверять и заполнять самостоятельно, нужную информацию сложно найти, а отчёты собираются по нескольку часов. При этом менять устоявшиеся процессы и вводить сотрудников в стресс не хочется. ИИ-агенты берут на себя повторяющиеся операции, а люди занимаются тем, где нужны экспертиза и решения.
Что внедряем
Примеры ИИ-агентов, которые мы встраиваем в рабочие процессы компании
Обработка заявок и обращений
Агент принимает входящие заявки и обращения, классифицирует их, подготавливает ответ и передаёт сотруднику те случаи, где нужно человеческое решение.
Работа с документами
Извлечение данных из документов, проверка на соответствие требованиям, заполнение форм и подготовка черновиков для согласования.
Аналитика и отчёты
Сбор данных из ваших систем, подготовка регулярных отчётов и ответы на вопросы руководителей по данным на понятном языке.
Поиск по базе знаний
Быстрые ответы на вопросы по регламентам, инструкциям и внутренним материалам компании со ссылкой на источник.
Помощник сотрудников
Рабочий ассистент для типовых задач: подготовить письмо, найти информацию, свериться с регламентом, оформить результат.
Ключевые преимущества
Как мы подходим к внедрению
  • 1
    Внедрение без перестройки процессов. ИИ-агенты встраиваются в существующие процессы и системы — вам не нужно менять то, как вы работаете.
  • 2
    Параллельная работа с сотрудниками. ИИ-инструменты и люди работают одновременно: переход плавный, а ошибки и недочёты на старте не становятся стрессом для команды.
  • 3
    Поддержка на весь срок договора. Мы сопровождаем решение, настраиваем и дорабатываем его, пока действует договор.
Этапы работы
От диагностики до сопровождения — четыре понятных шага
  • 1. Диагностика
    Изучаем ваши процессы и данные, выбираем задачи, где ИИ-агент даст пользу, и согласуем границы работы.
  • 2. Пилот в параллельном режиме
    Запускаем агента рядом с сотрудниками: люди продолжают работать как раньше и проверяют результат.
  • 3. Масштабирование
    Расширяем решение на другие задачи и подразделения по итогам пилота.
  • 4. Сопровождение
    Поддерживаем и дорабатываем решение на протяжении всего срока договора.
Поддержка по договору
Мы не оставляем решение после запуска. На весь срок договора мы сопровождаем внедрённых ИИ-агентов: следим за их работой, помогаем сотрудникам, учитываем замечания и дорабатываем настройки по мере изменения ваших задач.
Обсудим внедрение ИИ-агентов у вас
Оставьте заявку — свяжемся с вами и обсудим, какие процессы можно усилить ИИ-агентами.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.